Docenten coachen via koptelefoon
Uit: Cursor 7, 29 november 2011
Van fouten kun je leren, maar de feedback moet dan wel zo snel mogelijk volgen. Dat geldt ook voor docenten in opleiding. Guido Lejeune, student aan de Eindhoven School of Education, bestudeerde een methode om feedback te geven met een computer en koptelefoontjes.
‘Meestal zit de begeleider van een docent in opleiding tijdens diens les in de klas om te observeren’, zegt Lejeune. ‘Als het goed is, volgt de feedback op de doceerwijze meteen na de les, maar door tijdgebrek zit daar ook wel eens een dag tussen, of zelfs een week.’
Feedback is echter het meest effectief als deze direct volgt op het te corrigeren gedrag. Dat is mogelijk via oortelefoontjes; de coach kan de feedback dan op afstand inspreken, terwijl hij de docent in opleiding via een raam observeert. In plaats van mondeling kan de coach zijn feedback ook geven met een druk op de knop van een laptop. Zo kan hij gewoon in de klas blijven zitten zonder de les te onderbreken.
Oogcontact
‘Ik heb de twee methoden van synchroon coachen met elkaar vergeleken’, vertelt Lejeune. ‘In het eerste geval kan de begeleider ad hoc reageren, bijvoorbeeld zeggen: ‘Maak oogcontact met de leerlingen achterin de klas.’ In het tweede geval gaat het om korte, gestructureerde boodschappen via de computer, bijvoorbeeld: ‘Oogcontact’. Vantevoren hebben de docent in opleiding en de begeleider dan afgesproken wat die woorden inhouden.’
Lejeune liet tien docenten in opleiding en hun coaches de ‘ad hoc’-methode uitproberen. Tien andere koppels probeerden de gestructureerde methode uit. Met vragenlijsten testte hij de voor- en nadelen van beide methoden.
Afleiding
‘Het belangrijkste verschil tussen de methoden is het denkproces dat ermee gepaard gaat. Voor de docenten in opleiding kost het meer moeite om ‘ad hoc’-berichten te verwerken dan korte boodschappen. Hele zinnen leiden hen meer af van de les dan korte woorden. Voor coaches blijkt het juist lastiger om hun feedback te vertalen naar korte woorden. Ze kunnen minder nuanceren en inspringen op de situatie. De techniek is echter vooral bedoeld om de docent in opleiding te helpen. Dat lijkt te lukken.’
Momenteel wordt in Nederland nog nauwelijks gecoached via koptelefoontjes. Lejeune verwacht echter dat de onderzoeksresultaten in de toekomst worden toegepast in de praktijk.
